「わたしの心掛け」

こんにちは、エコプラネット富士の西巻です。

営業担当として業務にあたっていると、難しい問題に遭遇することが
多々ありますが、私は「悩まない」ことを心掛けています。

なぜならば「悩んでいる状態」は、言い換えると「どうしていいのか分からない状態」と
同じ事なので、お客さんと上手に話すことが難しくなるからです。
悩みの原因はいろいろありますが、悩めば悩むほど後ろ向きな気持ちになり、
時間ばかりが過ぎていきフットワークが遅くなっていきます。

営業は基本的に素早く行動しなければいけないので、お客さんが何を望んでいるかを
聞いたら、それが仕事に結びつかないようなことでも色々と調べて提案してみたり、
その案件に適した他の会社を紹介したりしています。
そうすることで余計に悩むことも無くなり、相手との信頼関係も生まれて、次の仕事に
結びつくこともあります。

私は昔から人前が苦手で、初めてのお客さんと打ち合わせする機会などでは、
緊張して今でも胃が痛くなったり、下痢になったりすることがあります。
そんな時は目的地に着く頃合いに、車の中で発声練習や歌を歌って無理矢理に
テンションを上げます。(他人には見られたくないですが・・・)
そしてお客さんの姿が見えた時には開口一番、こちらから明るくはっきりとした声で
挨拶をすれば、何となく自分のペースになった気がして緊張がほぐれるのです。

今回はいつもと違う富士山の写真です。
最近、近所にオープンした食パン専門店の看板商品です。
青い部分はぶどう(巨峰)の果汁で色を付けているそうですが、巨峰の味はしませんでした。
1斤800円と高価ですが、そのままでも凄くおいしかったです。



                     ㈱セイフコ エコプラネット富士 西巻

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