2019,04,27, Saturday
「中段 改め 待機場」
こんにちは！東環の菊地です。
いよいよ桜も咲き始め気温も高くなってきましたね。
皆さまいかがお過ごしでしょうか？
普段、場内で私たちが通称「中段」と呼んでいる場所があります。
事務所前のトラックスケールから安定型処分場展開場までの上り坂の
ちょうど中腹にあって、元々は自社のトラック駐車場として使用して
いました。
昨年の暮れから管理型処分場内への入り口が中段の横に変更されてからは
そこはお客様が処分場内に入る前に大型平ボディートラックやダンプ等の
シートを畳んだり、朝イチでいらっしゃるお客様が待機する場所となって
います。
今までは広い場内で誘導が間に合わずどこで準備待機すればいいのか
迷ってしまうお客様もいて、ご迷惑をお掛けしてしまう場面もあり上司に
相談してみました。
そこで、名称の変更と案内板の設置をすることにしました。
今まで「中段」と呼称していた広場、今後は「待機場」となります。
もちろん誘導するのは当たり前ですが、いざ誘導が間に合わなかった時に
お客様にも見てすぐわかる様に案内板を設置する事で迷わず準備して
もらう事が出来ると思いました。
いままで慣れ親しんでいたお客様も、新しく来られたお客様もどうか
宜しくお願いします。
これからも案内板ができた事に甘える事無く、的確な誘導と接客を
心掛け取り組んでゆきます。
処理センター 菊地
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