きょうの東環

こんにちは、セイフコ長野の桑原です。
６月に入り、日差しが強く気温も上がり少しずつ夏が訪れて来ていると
肌で感じています。長野県の梅雨入りは気象情報だと今週になっています。
天気も変化しやすい時期なので体調を崩さないよう心掛けていきたいです。

５月の連休明けに新しくドライバーさんひとりが仲間に加わりました。
月半ばからは、実際にお客様の荷物の引き取り運行の業務に就いて貰って
います。
しかしながらこの業界は初めての経験とのことで、最初は運行ルートや
荷物の積込み段取りなどが、当然わかりませんし不安と心配で一杯と思います。

そこで自分が同行しドライバーさん一緒に、以前作成した「顧客別運行指示書」を
一つ一つ確認しながら運行しております。とはいえ、自分はドライバーの経験も無く
お客様の所へ実際行って間近で積込み作業を見るという経験も無かったので
教育というよりは、新しいドライバーさんと共に勉強させて貰っている感じです。

指定された積込み時間に合わせて夜中に出発しますが、高速道路途中で急な通行止めが
あったり、インターチェンジを下りてからの事故渋滞など何があるか分からないので、
道路状況を交通情報ラジオで確認し時間通りに入れるようにしています。
ちょうど朝の通勤ラッシュと重なることもあり、交通量が多く車線変更も
タイミング良く入らないと事故につながるのでドライバーさんも神経を使います。

積込み作業ですが、それぞれのお客様によって積込み作業手順や荷物内容も違うので
それに合わせて安全に車両を着け、簡単に打ち合わせしてから積込み作業をして貰います。
荷物が積み終わったらシート掛け作業に入ります。
このシート掛け作業が簡単なように見えますが、実際やってみると結構体力を使います。
ドライバーさんもまだ経験が浅い分、頭では理解していても中々思うようには
いかないようです。最初から上手くはいかないと思うので、とにかく数をこなして
焦らずに経験を積んで慣れて貰えたらいいと思います。

自分も同行していく中で、各お客様の積込み作業や運転手さんの業務内容を実際見て
感じることが出来ているのでいい経験になっています。この経験を無駄にせず、
ドライバーさんと同じ目線に立ってコミュニケーションを取りながら改善できる
所は変えていきます。ドライバーさんも日々前向きに業務にあたってくれていますが、
体調を崩さないことと安全運転安全作業をお願いしたいです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　㈱セイフコ エコプラネット長野　桑原